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Fanclub

Q&A(よくあるご質問と答え)

    • A. 下記方法にて入会手続きをいただけます。

      1. 郵便振替で入会手続き
      2. 「ローチケ.com」インターネットサイトより入会手続き(PC&モバイル)
      3. ローソン店頭端末Loppiより入会手続き

      詳しくは入会案内ページをご確認下さい。

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  • Q. 会員証や入会特典はどのくらいで届きますか?

    A. 入会手続き完了までは、通常ご入金頂いてから約2~3週間ほどお時間をいただく場合がございます。
    万が一、2ヶ月以上経っても何も届かない場合は、必ずS-presso!事務局までメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

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    • Q. チケット先行予約では必ずチケットを確保できますか?

      A. お申込多数の公演につきましては、抽選でのご案内となる場合がございます。また、ファンクラブのチケット先行予約は、お座席のご用意をお約束するものであり、良席のお約束は出来かねますのでご注意下さい。
      なお、公演によっては先行予約自体がない場合もございますので、予めご了承下さい。

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    • Q. 住所やメールアドレスなど登録内容が変更になったのですが?

      A. 住所やメールアドレスなどご登録内容が変更になった場合は、早めに下記方法にてご連絡下さい。

      ●「ローチケ.com」からの場合…
      ・会員番号 : 4桁でご入力下さい
      ・パスワード : お客様の生年月日下4桁(月日)をご入力下さい。

      ● E-Mail、郵送からの場合…
      件名を「会員登録内容変更係」とし、会員番号/氏名/新旧の住所&電話番号など、変更になった新旧の情報を明記の上、 S-presso!事務局までご連絡下さい。
      ※行き違い防止の為、お電話での変更はお受けしておりません。必ず、上記方法にてご連絡下さい。

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    • Q. ファンクラブサイトにログインできません。

      A. 会報の発行ごと変更いたします。新しいユーザー名とパスワードは会報の裏表紙に掲載いたします。
      最新号の会報をご確認の上、ユーザー名とパスワードを必ず半角英字でご入力下さい。

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    • Q. 発行物や申込んだチケットが届きません。

      A. 発行物やチケットの発送のお知らせは、ファンクラブサイト内【NEWS】にて随時更新いたします。
      お知らせの期日からしばらく経っても何も届かない場合は、S-presso!事務局までメールまたはお電話にてお問合せ下さい。

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    • Q. 継続手続きはどうすれば良いですか?

      A. ファンクラブ会員有効期限は、ご入会手続きをいただいた日にちから1年間です。
      会員期限切れ月の前にこちらから更新手続きのご案内をメールにてお送りしております。2週間前になってもご案内が届かない場合は、S-presso!事務局までお問合せ下さい。

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    • Q. 会員期限が切れてしまいました。継続はできますか?

      A. 期限切れから3か月以内の場合のみ同じ会員番号での継続が可能です。 その場合の会員期限は変わりませんのでご注意下さい
      なお、3ヶ月以上経過した場合は新規入会のご案内となり、同じ会員番号での継続は出来かねます。

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その他ご不明な点等ございましたらS-presso!事務局までお問合せ下さい。
新妻聖子オフィシャルファンクラブ S-presso!事務局
〒104-0061 東京都中央区銀座4-3-6
               G4 BRICKS BLD.6F
TEL:03-6263-0565(平日11:00-18:00)
メール:s-presso@seikoniizuma.com